La eficacia de las redes sociales

Que las redes sociales han revolucionado la manera de comunicarnos es una cuestión que ya pocos dudan. Seguro que quien está leyendo este post tiene uno o más perfiles en este tipo de plataformas. Y si no es así, tarde o temprano, terminará sucumbiendo a esta avalancha llamada Social Media, que crece y crece sin parar.

Existen redes sociales para los gustos más variopintos: generales, profesionales, verticales… En el mundo de la interacción y las tecnologías de la comunicación es muy difícil resistirse al encanto de estos novedosos mecanismos y a sus ventajas. No obstante, aún pululan escépticos por ahí (algún que otro cavernícola también), que se empeñan en poner en duda la efectividad y utilidad del Social Media.

Para los que se niegan a admitir el dominio y las ventajas de sitios como Facebook, Twitter o Linkedin, pero también para los amantes más incondicionales de las redes sociales, ofrecemos una serie de datos sorprendentes en torno al impacto y poderío de las mismas. Unos y otros vamos a quedar boquiabiertos:

• Casi el 75 por ciento de los profesionales del marketing evidencia un aumento del tráfico web, tras dedicar 6 horas semanales a las plataformas sociales.
• El 40 por ciento de las pymes ha logrado incrementar las recomendaciones boca a boca de sus negocios, gracias a las estrategias en redes sociales.
• Uno de cada tres consumidores considera que las redes sociales son un medio efectivo para descubrir productos y servicios.
• Pinterest, red de imágenes y fotografías, genera el doble de tráfico referencial que Twitter, Google + y Linkedin juntas.
• Junto a blogs y referencias de amigas o familiares, Pinterest es la principal fuente de inspiración para las mujeres norteamericanas, a la hora de buscar regalos o ideas para comprar o cocinar.
• Instagram ya ha alcanzado los 200 millones de usuarios.
• El 49 por ciento de los usuarios de Facebook emplea esta red para buscar restaurantes.
• El Inbound Marketing atrae hasta un 54% más de clientes potenciales que el mercadeo tradicional.
• El 78% de los profesionales del marketing estima que el futuro de su trabajo reside en los contenidos personalizados.
• El 34% de las empresas de tecnología ha reducido las partidas de presupuestos destinadas al marketing convencional, en favor del Social Media y otras técnicas de marketing online.
• Youtube tiene más seguidores, de entre 18 y 24 años, que cualquier cadena de televisión por cable.

Muchos de estos datos se refieren a Estados Unidos, aunque pueden extrapolarse a gran parte del mundo desarrollado. Nos encontramos en una nueva realidad, aunque algunos se nieguen a admitirlo, que terminará influyendo sustancialmente en las costumbres y en la forma de comunicarnos empresas y personas, con nuestro entorno y con el resto del mundo.